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Responsabilités en cas de perte ou de casse

Nous sommes un service d’échange de verre sûr et sécurisé et des problèmes peuvent rarement survenir. Dans tous les cas, nous voulons que vous soyez clair sur nos responsabilités. La date et le prix d’achat du cadre cassé devront être prouvés par la présentation de la facture d’achat originale dudit cadre.

En aucun cas, nous ne serons responsables de la collecte du produit, la collecte des cadres est un service visant à faciliter le processus pour le client. Par conséquent, il ne nous est pas possible de vérifier le contenu. Nous devons gérer cette responsabilité avec le transporteur.

  • Responsabilités en cas de bris de monture inutilisable ou de perte lors de l’expédition
    • Si la monture a moins de 6 mois
      • Nous remplacerons la monture du même prix ou d’un prix similaire jusqu’à un maximum de 120 €.
    • Si la monture a un âge d’achat compris entre 6 mois et 24 mois
      • Nous remplacerons la monture de prix identique ou similaire jusqu’à un maximum de 70 €.
    • Si le cadre a un âge d’achat compris entre 24 mois et 5 ans
      • Nous remplacerons le cadre du même prix ou d’un prix similaire jusqu’à un maximum de RRP 50 €.
    • Si le cadre a un âge d’achat de plus de 5 ans
      • Nous ne sommes pas responsables. Remboursement de l’argent d’achat.

EN AUCUN CAS NOUS NE SERONS RESPONSABLES DES VERRES INSTALLES DANS LE CADRE ET DES LUNETTES ACCOMPAGNEES POUR EXTRAIRE LA GRADUATION.

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